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全屋定制行业痛点凸显,如何创造机会?

发布时间:2022-08-02 10:56:39浏览次数:

近年来,随着国民生活水平日益提升,个性化需求崛起,定制化的家居产品备受青睐。随着定制家居行业的发展,市场竞争日益激烈呈现:一线品牌积极转型、区域品牌两级分化、城市品牌加速洗牌、特色品牌异军突起、跨界品牌“痛苦探索”的乱象。业内人士表示,未来全屋定制将占据上风;但无论什么行业的发展痛点也都将不容忽视。那么,目前全屋定制的行业存在哪些痛点呢?

1,橱柜企业品牌转型升级

家居卖场耳熟能详的橱柜品牌企业,无一例外都将涉足其他品类的定制。虽然同属柜类,但是橱柜和其他柜类完全分属两个品类、在研产销各方面都有着本质区别。前有博洛尼、现有金牌橱柜,利用多年对橱柜领域深耕的优势积累,将产品线从橱柜延伸到全屋定制。品类融合的背后是产品一体化解决方案、渠道、服务、供应链等系统化的支撑,对定制企业而言是不小的挑战。

2,“全屋整装”概念推出

全屋整装概念是近两年装饰装修行业中比较新奇而流行的服务理念,全屋整装服务是基于集成墙面基础之上为用户提供的一体化装修服务!以集成墙面模块化为基本,将天花吊顶、墙面装饰、背景墙、地面等装饰整合起来,又快又好又时尚又环保的为客户提供装修服务!不过以不少消费者的经历来看,由家装公司完成的家具定制,由于缺乏系统化的梳理和模块化的制造生产,一旦家具中某个局部出现问题,就很难再重新修补。另外,家装报价的复杂多变,掺杂着多项定制内容的价格报表,很难分辨其中的虚实。

3,“伪定制”、“假定制”

这种现象多出现在成品家具作坊企业、小型装修公司队伍等。譬如小型成品家具企业在原有基础之上,只做简单“加工”,变换花色、缩放尺寸、同一设计元素放置到各品类家具身上。没有个性化、满足客户需求的图纸设计,更别提全屋整体设计定制。

4,生产工艺缺陷、送货延迟

大部分定制企业存在生产工艺缺陷,不能做到同款同色,没有能力生产整合同款同色型材,产品相近款色居多。生产排单、配送周期长,成为行业一大诟病。所以,如果您考虑投资加盟的话,建议选择大品牌全屋定制企业;产能无忧,发货有保障。

5,质量、环保受考验

“产品力”是进军全屋定制行业的核心竞争力;一个全屋定制家具加盟店,要想持久发展,产品质量尤为重要,只有好的质量才能让消费者信服,从而推荐身边朋友去选择你家的产品,形成好的口碑。同时,如果产品物理出了问题可以凑合,但甲醛超标就直接影响业主人的身体健康。所以,适当帮客户检测也是企业的职责所在,那么检测出了问题该怎么办?那就是另一个售后服务质量的行业痛点了。

6,售后服务

交款前是大爷,下单生产后就不能退款了(因为是定制产品,已经生产),安装后使用出现问题,虽然说是5年质保终身维护,但是却不见人,见了人却推诿不解决。如果说,您家正考虑家装定制的话,建议找信得过的知名品牌,无购买后顾之忧。

服务是一面镜子,顾客从这些过程的具体服务中感知品牌形象。拥有好的服务过程,好的结果是必然。介绍到这,相信读者朋友们已经对全屋定制行业痛点有了初步了解。如果您正在考虑是否加入全屋定制行业的话,建议大家在选择品牌时,一定要到实地考察,避免一些小作坊冒充大品牌导致的上当受骗情况。